Vol.23 時間をかけて理想の住まいの実現を

「自分らしく暮らしたい家」はどんな住まいでしょうか？

最近、シニア世代のリフォーム相談が増えてきました。
子どもが独立した後の、夫婦のセカンドステージ。
皆さんは、どんな暮らしをしたいですか？

設備機器を新しくすることも大事ですが、居心地の良い空間にすることが第一です。時間をかけて、じっくりお話をしながら、よりベストな住まいを実現しましょう。

最初にお聞きすることは、お客様の「希望」です。
どんな家に住みたいか、抽象的なことでも、不可能かな？矛盾しているかな？と思うようなことでも、小さなことでも構いません。とにかく希望を聞きます。ヒヤリングに時間をかけて、お客さんの思いをしっかり理解することから、私たちの仕事は始まります。

そして、お客さんの断片的な「希望」を整理して、具体的な“カタチ“にしていきます。憧れのキッチンをどうしても設置したいと思っている人には、間取りの工夫などで、希望をかなえる方法を考えます。収納スペースが欲しいという人には、有効利用できる空間を造りだす工夫をします。今までの経験を生かして、“希望プラスアルファ”の打ち合わせをします。

リフォームにいくらぐらい費用をかけられるか、予算をお聞きするのも大事なことですね。優先順位を決めて設備や素材を選択し、どんな場合も、お客さんの立場に立って考え、比較検討しながら一緒にプランを考えていきます。

プランの提案には、完成後を具体的にイメージできるように、手描きのパース図や、立体的なＣＡＤパース図を描きます。絵で確かめることで現実味が増してきますね。

お客さんの希望を聞きながら、その場でパース図を描いて提案することもあります

リフォームの相談を受けて手描きした、LDKのパース図
これに色を合わせてよりリアルに描いて提案します

さらに、具体的なことを検討するときは、お客さんと一緒にショウルームにも行きます。ショウルームでは、新商品の設備機器や建材などを実際に見て体感していただき、それぞれの家庭で必要な設備を選ぶことができます。このように、最初に相談を受けてから、じっくり時間をかけて、お客さんと一緒にリフォームプランを考えていきます。お客様の目線でプランニングし、お客様と一緒に造り上げること、それが、よりベストな住まいを実現できる秘訣だと思います。

打ち合わせに時間をかけて、「自分らしい住まい」を実現しましょう。

-リフォームものがたり, 教えて！うえさん